サービス関連情報

管理職のためのメンタルヘルス＜部下からの相談への対応＞【オンデマンド】

「健康経営」が注目されている昨今、メンタルヘルス対策も同様に注目すべき事柄です。メンタルヘルス対策を実践できる職場では、離職や休職の危険性の予防だけでなく、部下のパフォーマンス向上や健やかで風通しの良い職場づくりができる可能性があります。本研修では、管理職が実施すべき「ラインケア」の中でも「部下からの相談への対応」に絞って学習し、その知識を現場に活かすスキルを学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
メンタルヘルス不調を防止する　ストレスマネジメント

主な内容

• メンタルヘルスとは
• 部下の変化への気づきと対応手法
• 個人ワーク

次世代管理職に必須の役割・マインド【オンデマンド】

将来管理職を見据えている方や、管理職の業務を一度振り返りたい方向けに、管理職に求められる役割やスキルをご紹介します。本研修を通して管理職に必要なスキルを知り、今後のキャリアアップに活かしていきましょう。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
部下のモチベーションをあげるリーダーシップ

主な内容

• 管理職に求められる役割
• 必要なスキル
• 管理職としての心構え
• 個人ワーク

ダイバーシティ社会のリーダーシップ研修【オンデマンド】

多種多様な人材がいる現代において、求められるリーダー像も１つではありません。本研修では、現在リーダーの方や新たにリーダーに任命された方、これからリーダーを目指される方向けに、リーダーシップの種類や使い分けについて学びます。目的や状況に応じて必要なリーダーシップを発揮しましょう。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
リーダー必見！チームをひっぱる「巻き込み力」
部下のモチベーションをあげるリーダーシップ

主な内容

• リーダーシップの種類
• リーダーシップを使い分ける
• 個人ワーク

１から学ぶクリティカルシンキング【オンデマンド】

クリティカルシンキングは、物事の本質を捉えるための考える力を養う思考法です。指示を忠実に熟すことを求められた時代とは違い、現代ではそれに加え、自身で考え行動する力も求められます。そのためクリティカルシンキングは非常に注目されているスキルです。本研修では、クリティカルシンキングを実践するための基礎について学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
問題発見から解決までのプロセス
１から学ぶロジカルシンキング

主な内容

• クリティカルシンキングとは
• ロジカルシンキングとの違い
• ３つの基本姿勢
• 個人ワーク

新入社員のための情報セキュリティ【オンデマンド】

情報セキュリティとはなにか、守れていないとどうなるのか、実際にあった事故事例等を通して、情報セキュリティの重要性を学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
新入社員のためのビジネスマインド
新入社員のためのコミュニケーション術
新入社員のためのスケジュール管理スキル
新入社員のための入社半年フォローアップ（半日研修）
新入社員のための入社１年フォローアップ（半日研修）

主な内容

• 情報セキュリティとは
• 実際にあった事故事例
• 社会人として気を付けるべきこと
• 個人ワーク

新入社員のためのビジネスマインド【オンデマンド】

本研修は新入社員研修でまず学ぶ「社会人として働くことに対してのマインド」を重点的に学習します。
社会人として新入社員に求められていることや仕事に取り組む姿勢を理解しましょう。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
新入社員のための情報セキュリティ
新入社員のためのコミュニケーション術
新入社員のためのスケジュール管理スキル
新入社員のための入社半年フォローアップ（半日研修）
新入社員のための入社１年フォローアップ（半日研修）

主な内容

• ビジネスマインドを知る（社会人とは？働くとは？）
• 新入社員が会社から求められていること
• 仕事の取り組み方、姿勢
• 個人ワーク

新入社員のためのコミュニケーション術【オンデマンド】

「コミュニケーション」は働くにあたり避けては通れないスキルの１つです。本研修では、「相手の立場に立ったコミュニケーション」に重点を置き、話のきき方・伝え方を学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
新入社員のための情報セキュリティ
新入社員のためのビジネスマインド
新入社員のためのスケジュール管理スキル
新入社員のための入社半年フォローアップ（半日研修）
新入社員のための入社１年フォローアップ（半日研修）

主な内容

• 相手の立場に立ったコミュニケーション
• 話の聞き方、伝え方
• 対面（オンライン）でのコミュニケーション
• 個人ワーク

新入社員のためのスケジュール管理スキル【オンデマンド】

社会人の基本であるスケジュール管理について学びます。ただ管理するだけではなく、スケジュールと業務のスキルアップ、そして目標達成を連動させる方法を学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
新入社員のための情報セキュリティ
新入社員のためのビジネスマインド
新入社員のためのコミュニケーション術
新入社員のための入社半年フォローアップ（半日研修）
新入社員のための入社１年フォローアップ（半日研修）

主な内容

• スケジュール管理の基本
• 達成する人しない人のちがいとは
• PDCAサイクルの回し方
• 個人ワーク

型をおさえろ！ビジネス文書講座【オンデマンド】

チャットやビデオ通話等、テクノロジーの普及により、コミュニケーション方法の選択肢が増えた現代。その中でも昔から残っているビジネス文書の最大の特徴は、情報を正確に伝えることです。

本研修では、適切なコミュニケーション方法の選択という視点にふれながら、ビジネス文書の効果的な作成を、手順を踏みながらおさえていくことができます。
ビジネス文書を効果的に仕事に活かすために、抜け漏れがない、スリムなビジネス文書を書き上げるコツをご紹介いたします。

主な内容

• ビジネス文書とは
• 「文書」と「文章」の違い
• 様々なコミュニケーション方法とビジネス文書
• ビジネス文書作成の4ステップ
• 個人ワーク

人事なら知っておきたい！人材育成「１ｏｎ１ミーティング」【オンデマンド】

大手企業で採用され注目を浴びている「１ｏｎ１ミーティング」。本研修では「１ｏｎ１ミーティング」の導入を考えている、聞いたことはあるが詳しくは知らない方向けに、「１ｏｎ１ミーティング」とはなにか、実施するにあたり注意すべきポイント等、「１ｏｎ１ミーティング」の基礎を学びます。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
部下育成のためのコーチング　入門編
部下育成のためのコーチング　応用編

主な内容

• １ｏｎ１ミーティングとは
• １ｏｎ１ミーティングと面談の違い
• １ｏｎ１ミーティング実施のためのポイント
• 個人ワーク

新入社員のための入社半年フォローアップ（半日研修）

入社後半年間の経験・実績の棚卸を行い、自分の強みと、理想とのギャップを知ります。また、これからの半年間のアクションプランを明確化します。

主な内容

• 半年間の振り返り
• 自分の強み
• 理想とのＧＡＰ
• 自分が伸ばしたい力は何か
• 次の半年間のアクションプラン作成

新入社員のための入社半年フォローアップ（半日研修）

入社後半年間の経験・実績の棚卸を行い、自分の強みと、理想とのギャップを知ります。また、これからの半年間のアクションプランを明確化します。

主な内容

• 半年間の振り返り
• 自分の強み
• 理想とのＧＡＰ
• 自分が伸ばしたい力は何か
• 次の半年間のアクションプラン作成

好感を持たれるコミュニケーション術

社会人の悩みで必ずといっていいほど上位にあがるのが「人間関係」「コミュニケーション」「上司とうまくいかない」といったことです。本研修ではビジネスシーンでのコミュニケーションスキルを学びます。「苦手なタイプとはどう接したら？」「どうしたら上司に好感を持ってもらえるの？」そんな疑問を解消しましょう！

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
仕事が円滑に進められる！報連相コミュニケーション

主な内容

• タイプ別コミュニケーションの基本
• 苦手なタイプとの接し方のコツ
• 好感を持たれる言動について
• ワーク

管理職のためのよくわかる目標指標の基本（半日研修）【オンデマンド】

管理職にとって、事業戦略を理解し、それに基づく自部署の目標設定や達成方法を立案することも大切な職責の１つです。本研修では、ＫＰＩ等を用いた部署の目標設定に重点を置いて学習します。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
自社をとりまく環境分析！「ＳＷＯＴ分析」「３Ｃ分析」
管理職のためのＰＤＣＡサイクルで管理する目標達成術
管理職のためのＯＯＤＡループで管理する目標達成術

主な内容

• 目標設定の基本原則
• ＫＧＩ、ＫＰＩ、ＫＳＦとは
• ＫＰＩの設定方法
• ＫＰＩ設定の注意点
• ＫＰＩ達成のためのポイント
• 個人ワーク

部下のモチベーションをあげるリーダーシップ【オンデマンド】

本研修では、管理職がマネジメントを行う上で必要となる「リーダーシップ」に重点を置き学習します。理念やビジョンを伝える、部下へ動機づけをする、管理職としてなにかを伝えるべき場面でリーダーシップは不可欠です。管理職に求められるリーダーシップとは何か、どのように発揮すべきなのかを学びましょう。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
部下育成のためのコーチング　入門編
部下育成のためのコーチング　応用編
パワハラにならないコミュニケーション術

主な内容

• 管理職に求められるリーダーシップ
• リーダーシップを発揮する
• 個人ワーク

問題発見から解決までのプロセス【オンデマンド】

起こった問題・課題に対し、効果的な解決方法を導くには、その問題の根本を知る必要があります。本研修では、問題・課題解決の糸口を見出します。問題の発見から解決に至るまでのプロセスを学び、問題解決までのイメージをつかみましょう。

※問題解決のスキルを学びたい方には以下の講座がおすすめです。
１から学ぶロジカルシンキング
１から学ぶクリティカルシンキング

主な内容

• 問題解決の基本的プロセス
• 問題解決の代表的な手法
• 起こった問題・課題の原因を考える
• 個人ワーク

１から学ぶ企画立案の考え方【オンデマンド】

企画立案の基本的な考え方や、発想～まとめまでの流れを学び、実用性の高い総合的な企画立案のスキルを習得します。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
問題発見から解決までのプロセス
１から学ぶロジカルシンキング
１から学ぶクリティカルシンキング
実践的な「伝える」プレゼンテーション
実践的な「心を引き付ける」プレゼンテーション

主な内容

• 優れた企画とは何か
• 企画立案の基本的な考え方
• 発想～まとめまでの流れとポイント
• 個人ワーク

ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術【オンデマンド】

お客様と接する立場にいる方にとってクレーム対応は避けては通れません。しかし捉え方によってはクレーム対応はビジネスチャンスです。本研修で、クレームに対する基本的な考え方を理解し、クレーム対応の心構えや基本的な手順を学びましょう。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
ワンランク上のクレーム対応術

主な内容

• クレームに対する基本的な考え方を理解する
• クレーム対応の心構えと対応姿勢
• 基本的な対応手順
• 個人ワーク

ワンランク上のクレーム対応術【オンデマンド】

クレーム対応の基本手順を理解している方向けに、クレームの中でも、こちらに非がある場合や悪質なクレーム等、対応に苦慮する可能性が高いクレームの対応方法を学びます。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
ピンチをチャンスに変えるクレーム対応術

主な内容

• ケース別クレーム対応方法（当方に非がある場合、当方に非がない場合、悪質なクレームへの対応など）
• 組織でクレームに対応する
• 個人ワーク

メンタルヘルス不調を防止する　ストレスマネジメント【オンデマンド】

本研修では、自身でストレスを管理する「セルフケア」の中でも「ストレスコーピング」について学びます。

主な内容

• 自身のストレス傾向を知る
• ストレスコーピング
• 個人ワーク

ハイパフォーマンスを発揮するタイムマネジメント【オンデマンド】

タイムマネジメント＝スケジュール管理ではありません。タイムマネジメントは生産性の向上を目的に置いたスキルです。時短勤務やノー残業等、限られた業務時間の中で高い成果をあげなければならないため、タイムマネジメントの重要性は高まっています。本研修ではタイムマネジメントを実践するための手法を学びます。研修を通じて高いパフォーマンスを発揮する術を身につけましょう。

主な内容

• パフォーマンスが高い人の特徴
• パフォーマンスを向上するタイムマネジメント
• ワーク

基礎から学ぶ新規営業のコツ【オンデマンド】

これから新規開拓営業を始める方や目指している方向けに、新規営業の基礎知識を学習します。新規営業に臨むにあたっての心構えや、知っておいた方がいいコツを学びましょう。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
成約をあげるクロージングテクニック
成約に差をつける営業トークテクニック

主な内容

• 新規開拓営業とは
• 営業の心構え
• 成果を上げるためのポイント
• 個人ワーク

基礎から学ぶルート営業のコツ【オンデマンド】

これからルート営業（既存営業）を始める方や目指している方向けに、ルート営業の基礎知識を学習します。ルート営業に臨むにあたっての心構えや、知っておいた方がいいコツを学びましょう。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
成約をあげるクロージングテクニック
成約に差をつける営業トークテクニック

主な内容

• ルート営業とは
• 営業の心構え
• 成果を上げるためのポイント
• 個人ワーク

学生に『選ばれる』企業になるための新卒採用計画【オンデマンド】

採用市場を取り巻く環境が激化している今、優秀な人材を確保するためにも採用計画の立案は重要です。本研修では、新卒採用に絞って採用計画策定の流れやポイントを学びます。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
良い人材を見極める採用面接
１から学ぶ人材育成計画

主な内容

• 採用計画策定の流れ
• 採用計画策定にあたってのポイント
• 個人ワーク

良い人材を見極める採用面接【オンデマンド】

新卒や中途採用面接で履歴書では分からない、良い人材を見極めるための面接官の心得や質問内容を学びます。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
学生に『選ばれる』企業になるための新卒採用計画
１から学ぶ人材育成計画

主な内容

• 面接官としての準備と心構え
• 良い人材を見極めるための質問
• 個人ワーク

１から学ぶ人材育成計画【オンデマンド】

各階層に必要なスキルレベルを考え、持続的な育成計画を実施することができれば、組織全体の質が向上します。本研修では、人材育成を考える上での基礎を学びます。本研修を通じて、社員の育成計画のイメージをつかみましょう。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
学生に『選ばれる』企業になるための新卒採用計画
良い人材を見極める採用面接

主な内容

• 求める社員像の明確化
• 実現するために必要な能力、スキルの明確化/li>
• 人材育成の代表的な手法/li>
• 個人ワーク

社会人として最低限知っておきたい！ＩＴリテラシー【オンデマンド】

誰もが身近に「ＩＴ」を利用している中で「ＩＴリテラシー」の重要性が高まっています。また「ＩＴリテラシーが低い」という問題を耳にしたこともあるかと思います。本研修では、そもそも「ＩＴリテラシー」とはなにか、「ＩＴリテラシーが低い」とどのような危険性があるのか、「ＩＴリテラシー」について最低限知っておくべき知識を学びます。

主な内容

• ＩＴリテラシーとは
• ＩＴリテラシーが低いことによるデメリット
• ＩＴリテラシーが高いことによるメリット
• ＩＴリテラシーを高めるポイント
• 個人ワーク

相手との信頼を築く！交渉戦術（事前準備編）

「交渉」はキャリアアップをするにつれて重要性が高まっていくスキルです。相手を打ち負かすのではなく、お互いのｗｉｎ－ｗｉｎを狙い、信頼関係を築く「交渉術」。本研修では、交渉には欠かせない「交渉前の準備」に重点をおいて学習します。まずは本研修で交渉の基礎を学びましょう。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
相手との信頼を築く！交渉戦術（交渉スキル編）

主な内容

• 交渉とは
• 交渉前の準備の重要性
• 事前準備のポイント
• ワーク

相手との信頼を築く！交渉戦術（交渉スキル編）

「交渉」はキャリアアップをするにつれて重要性が高まっていくスキルです。相手を打ち負かすのではなく、お互いのｗｉｎ－ｗｉｎを狙い、信頼関係を築く「交渉術」。
本研修では、実際に交渉の場についた際に活用できる「交渉スキル」を学びます。事前に準備した内容を踏まえて、実践の場でどうすればよいかテクニックを学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
相手との信頼を築く！交渉戦術（事前準備編）

主な内容

• 交渉相手とのコミュニケーション手法
• 交渉の場で使えるスキル、テクニック
• ワーク

人間関係を円滑に！アサーティブコミュニケーション

アサーティブコミュニケーションを身に着けると、周囲との関係が良くなり、職場の活性化に繋げることができます。本研修では、アサーティブコミュニケーションの基礎と、アサーティブコミュニケーションの活用法を学びます。コミュニケーションに悩みがある、職場の雰囲気を活性化させたいという方に「アサーティブコミュニケーション」はおすすめのスキルです。ぜひおさえておきましょう。

主な内容

• アサーティブコミュニケーションとは
• アサーティブのコミュニケーションタイプ
• アサーティブコミュニケーションで大切な４つの要素
• アサーティブに伝える手法
• ワーク

リーダー必見！チームをひっぱる「巻き込み力」

業務を遂行する中で「自分ひとりですべてを成し遂げ、成果を上げている業務」というものは多くはありません。それ故に「巻き込み力」は社会人としても必要なスキルです。さらにこのスキルは部下を持つ管理職や、チームを率いるリーダーにはより高いレベルを求められます。本研修では、リーダーとして人を巻き込む手法について学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
ダイバーシティ社会のリーダーシップ研修

主な内容

• 人を巻き込む目的・効果
• 人を巻き込むために必要なこと
• 人を巻き込むトレーニング方法
• ワーク