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クリティカルシンキング（批判的思考）講座１　基礎編【オンデマンド】

クリティカルシンキングは、物事の本質を捉えるための考える力を養う思考法です。指示を忠実に熟すことを求められた時代とは違い、現代ではそれに加え、自身で考え行動する力も求められます。そのためクリティカルシンキングは非常に注目されているスキルです。本研修では、クリティカルシンキングを実践するための基礎について学びます。

※本研修をより実践的に学びたい方は、「クリティカルシンキング（批判的思考）研修２　実践編」をご受講ください。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
早期発見・解決！問題解決のための基礎講座
ロジカルシンキング（論理的思考）　基礎編・応用編

主な内容

• クリティカルシンキングとは
• ロジカルシンキングとの違い
• ３つの基本姿勢

【新規営業向け】　ゼロから学ぶ！営業基礎講座　～新規営業の心構え【オンデマンド】

これから新規開拓営業を始める方や目指している方向けに、新規営業の基礎知識を学習します。新規営業に臨むにあたっての心構えや、知っておいた方がいいコツを学びましょう。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
実践的！成果につながるクロージングテクニック研修
成約に差をつける！顧客との関係を深めるトークテクニック講座

主な内容

• 新規開拓営業とは
• 営業の心構え
• 成果を上げるためのポイント

管理職のための目標マネジメント講座１　目標設定編（半日）【オンデマンド】

管理職にとって、事業戦略を理解し、それに基づく自部署の目標や達成方法を立案することも大切な職責の１つです。本研修では、KPIを用いた部署の目標設定に重点を置いて学習します。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
ビジネスフレームワーク講座　～環境分析に使える定番フレームワーク
管理職のための目標達成マネジメント講座２　目標達成入門編　～PDCAサイクルの活用
管理職のための目標達成マネジメント講座３　目標達成応用編　～OODAループの活用
 

主な内容

• 目標設定の基本原則
• KGI、KPI、KSFとは
• KPIの設定方法
• KPI設定の注意点
• KPI達成のためのポイント
• ケーススタディ

社会人として最低限知っておかなければいけない　ＩＴリテラシー講座【オンデマンド】

 
誰もが身近に「IT」を利用している中で「ITリテラシー」の重要性が高まっています。また「ITリテラシーが低い」という問題を耳にしたこともあるかと思います。本研修では、そもそも「ITリテラシー」とはなにか、「ITリテラシーが低い」とどのような危険性があるのか、「ITリテラシー」について最低限知っておくべき知識を学びます。
 

主な内容

• ITリテラシーとは
• ITリテラシーが低いことによるデメリット
• ITリテラシーが高いことによるメリット
• ITリテラシーを高めるポイント

クレーム対応講座２　応用編　～実践的なクレーム対応術【オンデマンド】

クレーム対応の基本手順を理解している方向けに、クレームの中でも、こちらに非がある場合や悪質なクレーム等、対応に苦慮する可能性が高いクレームの対応方法を学びます。

※本研修の基本的な手法は、「クレーム対応講座１　入門編　～基本的な対応手順と心構え」にて学習いただけます。

主な内容

• ケース別クレーム対応方法（当方に非がある場合、当方に非がない場合、悪質なクレームへの対応など）
• 組織でクレームに対応する
• ケーススタディ

管理職のための決断力強化講座【オンデマンド】

管理職ともなれば、部下から決断を求められることや、部の方針を決定しなければならない場面が多くあります。そんな場面で決断ができないと部下からの信頼を失ってしまう危険性があります。本研修では、決断をするためのポイントや決断力を高める手法を学びます。部下から信頼されるリーダーに不可欠な「決断力」を身につけましょう。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
管理職のためのリーダーシップ研修
早期発見・解決！問題解決のための基礎講座

主な内容

• 決断をするために必要な要素
• 決断力を鍛える方法

ストレスマネジメント講座　～セルフケアによる気づきと対処【オンデマンド】

ストレスマネジメントやメンタルヘルス、よく聞くワードですがストレスについてどの程度理解をしていますか？本研修では、自身でストレスを管理する「セルフケア」の中でも「ストレスコーピング」について学びます。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
管理職のためのメンタルヘルス講座（ラインケア）　～部下の変化への気づきと対応
管理職のためのメンタルヘルス講座（ラインケア）　～職場環境の把握と改善

主な内容

• 自身のストレス傾向を知る
• ストレスコーピング

【人事向け】　新卒採用計画策定　基礎講座【オンデマンド】

採用市場を取り巻く環境が激化している今、優秀な人材を確保するためにも採用計画の立案は重要です。本研修では、新卒採用に絞って採用計画策定の流れやポイントを学びます。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
【人事向け】　良い人材を見極める！採用面接研修
【人事向け】　ゼロから学ぶ！人材育成の考え方講座

主な内容

• 採用計画策定の流れ
• 採用計画策定にあたってのポイント

リーダーのためのアサーティブコミュニケーション講座　～互いを尊重しあうコミュニケーション術【オンデマンド】

アサーティブコミュニケーションを身に着けると、周囲との関係が良くなり、職場の活性化に繋げることができます。本研修では、アサーティブコミュニケーションの基礎と、アサーティブコミュニケーションの活用法を学びます。コミュニケーションに悩みがある、職場の雰囲気を活性化させたいという方に「アサーティブコミュニケーション」はおすすめのスキルです。ぜひおさえておきましょう。

主な内容

• アサーティブコミュニケーションとは
• アサーティブのコミュニケーションタイプ
• アサーティブコミュニケーションで大切な４つの要素
• アサーティブに伝える手法

新入社員のための情報セキュリティ講座【オンデマンド】

情報セキュリティとはなにか、守れていないとどうなるのか、実際にあった事故事例等を通して、情報セキュリティの重要性を学びます。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
新入社員のためのビジネスマインド講座
新入社員のためのコミュニケーション講座
新入社員のためのスケジュール管理
自己成長力アップ★入社１年振り返り研修（半日）

主な内容

• 情報セキュリティとは
• 実際にあった事故事例
• 社会人として気を付けるべきこと

テレワーク勤務者必見！テレワークで業務効率をアップさせるポイント講座【オンデマンド】

テレワークの導入が推奨されてしばらく経ちましたが、やはり気になるのは職場勤務とテレワーク勤務との「生産性」「業務効率」の差でしょう。「テレワークになって業務効率が向上した」という方もいれば、逆に「低下した」という方もいるかと思います。本研修では、テレワークで業務効率が向上するためのポイントを学びます。

主な内容

• テレワークで業務効率が低下する主な要因
• 業務効率を向上させるためのポイント

早期発見・解決！問題解決のための基礎講座【オンデマンド】

起こった問題・課題に対し、効果的な解決方法を導くには、その問題の根本を知る必要があります。本研修では、問題・課題解決の糸口を見出します。問題の発見から解決に至るまでのプロセスを学び、問題解決までのイメージをつかみましょう。

※問題解決のスキルを学びたい方には以下の講座がおすすめです。
ロジカルシンキング（論理的思考）　基礎編・実践編
クリティカルシンキング（批判的思考）　基礎編・実践編

主な内容

• 問題解決の基本的プロセス
• 問題解決の代表的な手法

企画立案スキル講座　～優れた企画の作り方【オンデマンド】

企画立案の基本的な考え方や、発想～まとめまでの流れを学び、実用性の高い総合的な企画立案のスキルを習得します。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
早期発見・解決！問題解決のための基礎講座
ロジカルシンキング（論理的思考）　基礎編・実践編
クリティカルシンキング（批判的思考）　基礎編・実践編
プレゼンテーション講座　基礎編・応用編

主な内容

• 優れた企画とは何か
• 企画立案の基本的な考え方
• 発想～まとめまでの流れとポイント

ハイパフォーマンスを発揮するためのタイムマネジメント講座【オンデマンド】

タイムマネジメント＝スケジュール管理ではありません。タイムマネジメントは生産性の向上を目的に置いたスキルです。時短勤務やノー残業等、限られた業務時間の中で高い成果をあげなければならない場面が増えている昨今、タイムマネジメントの重要性は高まっています。本研修ではタイムマネジメントを実践するための手法を学びます。研修を通じて高いパフォーマンスを発揮する術を身につけましょう。

主な内容

• タイムマネジメントの手法
• 現在のワークスタイルを振り返る
• 現在のワークスタイルを改善する

クレーム対応講座１　入門編　～基本的な対応手順と心構え【オンデマンド】

お客様と接する立場にいる方にとってクレーム対応は避けては通れません。しかし捉え方によってはクレーム対応はビジネスチャンスです。本研修で、クレームに対する基本的な考え方を理解し、クレーム対応の心構えや基本的な手順を学びましょう。

※本研修をより実践的に学びたい方は、「クレーム対応講座２　応用編　～実践的なクレーム対応術」をご受講ください。
 

主な内容

• クレームに対する基本的な考え方を理解する
• クレーム対応の心構えと対応姿勢
• 基本的な対応手順
• ケーススタディ

【既存営業向け】　ゼロから学ぶ！営業基礎講座　～ルート営業の心構え【オンデマンド】

これからルート営業（既存営業）を始める方や目指している方向けに、ルート営業の基礎知識を学習します。ルート営業に臨むにあたっての心構えや、知っておいた方がいいコツを学びましょう。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
実践的！成果につながるクロージングテクニック研修
成約に差をつける！顧客との関係を深めるトークテクニック講座

主な内容

• ルート営業とは
• 営業の心構え
• 成果を上げるためのポイント

【人事向け】人事なら知っておきたい！人材育成「１ｏｎ１ミーティング」講座【オンデマンド】

大手企業で採用され注目を浴びている「１ｏｎ１ミーティング」。本研修では「１ｏｎ１ミーティング」の導入を考えている、聞いたことはあるが詳しくは知らない方向けに、「１ｏｎ１ミーティング」とはなにか、実施するにあたり注意すべきポイント等、「１ｏｎ１ミーティング」の基礎を学びます。

※関連研修として以下の研修がおすすめです。
部下育成のためのコーチング研修　入門編・応用編

主な内容

• １ｏｎ１ミーティングとは
• １ｏｎ１ミーティングと面談の違い
• １ｏｎ１ミーティング実施のためのポイント

クリティカルシンキング（批判的思考）研修２　実践編

クリティカルシンキング基礎編を踏まえ、クリティカルシンキングの主な使い方を学習します。クリティカルシンキングの活用シーンを知り、クリティカルシンキングをどう業務に活かしていくか、イメージをつかみましょう。

※本研修の基礎を学びたい方は「クリティカルシンキング（批判的思考）講座１　基礎編」をご受講ください。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
早期発見・解決！問題解決のための基礎講座
ロジカルシンキング（論理的思考）　基礎編・応用編

主な内容

• クリティカルシンキングの流れ
• 演習

管理職のための業務改善講座【オンデマンド】

 
「組織の効率を上げたい」「業務管理の方法を見直したい」「既存のルールを変えてもっと業務のムダをなくしたい」　ただやみくもに手を付けるだけでは、かえって悪化してしまうこともあります。本研修で、業務改善の手法を学びます。ご自身の考える理想の組織へのステップアップを図りましょう。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
早期発見・解決！問題解決のための基礎講座
ロジカルシンキング（論理的思考）　基礎編・実践編
クリティカルシンキング（批判的思考）　基礎編・実践編
 

主な内容

• 業務改善の進め方
• 業務改善の手法
• ケーススタディ

ロジカルシンキング（論理的思考）講座１　基礎編【オンデマンド】

 
相手に物事を伝える際、筋道の通った説明をすることがビジネスパーソンには欠かせない能力です。本研修では、ロジカルシンキングの定義や代表的なフレームワークについて学習します。
 
※本研修をより実践的に学びたい方は、「ロジカルシンキング（論理的思考）研修２　実践編」をご受講ください。

※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
早期発見・解決！問題解決のための基礎講座
クリティカルシンキング（批判的思考）　基礎編・実践編
 

主な内容

• ロジカルシンキングとは？
• ロジカルシンキングのメリット・デメリット
• ロジカルシンキングの代表的なフレームワーク・論理手法

次世代リーダーのためのマインド講座　～リーダーに必須の役割・スキル【オンデマンド】

将来チームリーダーを見据えている方や、リーダーの業務を一度振り返りたい方向けに、リーダーに求められる役割やスキルをご紹介します。本研修を通してリーダーに必要なスキルを知り、今後のキャリアアップに活かしていきましょう。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
リーダーのためのリーダーシップ研修
リーダーのためのアサーティブコミュニケーション講座　～互いを尊重しあうコミュニケーション術
リーダーのための「巻き込み力」強化研修

主な内容

• リーダーに求められる役割
• 必要なスキル
• リーダーとしての心構え

管理職のための女性活躍推進講座　～働きやすい職場環境づくり【オンデマンド】

「女性活躍推進」について知りたい、積極的に取り組んでいきたい管理職向けに、「女性活躍推進」とはなにか、成功させるために注意すべきポイント等を学習します。

主な内容

• 女性活躍推進法とは
• 女性の多様性への理解と対応
• 女性活躍推進を成功させるためのポイント

新入社員のためのビジネスマインド講座【オンデマンド】

本研修は新入社員研修でまず学ぶ「社会人として働くことに対してのマインド」を重点的に学習します。
社会人として新入社員に求められていることや仕事に取り組む姿勢を理解しましょう。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
新入社員のための情報セキュリティ講座
新入社員のためのコミュニケーション講座
新入社員のためのスケジュール管理
自己成長力アップ★入社１年振り返り研修（半日）

主な内容

• ビジネスマインドを知る（社会人とは？働くとは？）
• 新入社員が会社から求められていること
• 仕事の取り組み方、姿勢

ハラスメント防止講座　～ハラスメントにならない伝え方【オンデマンド】

本研修ではハラスメントの中でも「パワーハラスメント」に絞って学習します。パワハラ行為をしないために日頃からどのような意識を持たなければならないか、また、指導が「パワハラ」にならないようにするにはどうすべきかを学びましょう。
 
※基礎的な知識を学びたい方は、以下の研修がおすすめです。
ケースで学ぶ　ハラスメント講座
 

主な内容

• 指導とパワハラの違い
• パワハラにならない伝え方
• パワハラと認定された事例

ケースで学ぶ　ハラスメント講座【オンデマンド】

ハラスメントは明確な線引きがあいまいな分野です。しかし、知らないでいると、被害者になってしまうことも、加害者になってしまうこともあります。本研修でハラスメントとはなにか、どういった要因で発生してしまうのか、ハラスメントを起こさないために知っておくべきことを学びます。
 
※本研修をより実践的に学びたい方は、「ハラスメント防止講座　～ハラスメントにならない伝え方」をご受講ください。

主な内容

• ハラスメントとは
• ハラスメントが起こりやすくなる要因
• よくあるハラスメントの事例

新入社員のためのコミュニケーション講座【オンデマンド】

「コミュニケーション」は働くにあたり避けては通れないスキルの１つです。本研修では、「相手の立場に立ったコミュニケーション」に重点を置き、話のきき方・伝え方を学びます。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
新入社員のための情報セキュリティ講座
新入社員のためのビジネスマインド講座
新入社員のためのスケジュール管理
自己成長力アップ★入社１年振り返り研修（半日）

主な内容

• 相手の立場に立ったコミュニケーション
• 話の聞き方、伝え方
• ケーススタディ

　対面（オンライン）でのコミュニケーション
　電話対応（受電）

成約に差をつける！顧客との関係を深めるトークテクニック講座【オンデマンド】

営業活動において、顧客との関係性を縮め、円滑に商談を結ぶためのトークスキルのポイントを学びます。セールスの仕方と話法の事例をご紹介します。
 
※関連研修として以下の研修がおすすめです。
実践的！成果につながるクロージングテクニック研修

※基礎研修として以下がおすすめです。
【新規営業向け】　ゼロから学ぶ！営業基礎講座　～新規営業の心構え
【既存営業向け】　ゼロから学ぶ！営業基礎講座　～ルート営業の心構え

主な内容

• 顧客との関係性による成約の差
• 営業ステップごとのトークテクニック
• 事例で学ぶセールスの仕方と話法について

管理職のための目標マネジメント講座２　目標達成入門編　～ＰＤＣＡサイクルの活用【オンデマンド】

PDCAサイクルは知っている方も多いですが、業務で活用できている方は少ないスキルです。本研修では、PDCAサイクルを用いた目標達成のプロセスを学びます。本研修を通じて、管理職としての「PDCAサイクル」の重要性を学びましょう。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
管理職のための目標マネジメント講座１　目標設定編（半日）
管理職のための目標達成マネジメント講座３　目標達成応用編　～OODAループの活用
ビジネスフレームワーク講座　～環境分析に使える定番フレームワーク
 

主な内容

• PDCAサイクルとは
• PDCAサイクルをまわす
• ケーススタディ

プレゼンテーション講座１　基礎編　～効果的な伝え方とは【オンデマンド】

プレゼンテーションは相手に「伝える」ということが大事です。プレゼンテーションにありがちな「独りよがり」にならないために、相手にどう伝えるのか、どうしたら伝わるのか、本研修では「伝え方」に絞って学習します。プレゼンテーションは資料の作成だけではなく、日常のコミュニケーションとしても大いに役立ちます。その術を学びましょう。
 
※本研修をより実践的に学びたい方は、「プレゼンテーション講座２　応用編　～相手の心を引き付ける伝え方」をご受講ください。
 

主な内容

• プレゼンテーションとは何か
• 伝える内容を考える
• 伝え方を考える
• プレゼンテーション当日のポイント

管理職のためのメンタルヘルス講座（ラインケア）　～職場環境の把握と改善【オンデマンド】

「健康経営」が注目されている昨今、メンタルヘルス対策も同様に注目すべき事柄です。メンタルヘルス対策を実践できる職場では、離職や休職の危険性の予防だけでなく、部下のパフォーマンス向上や健やかで風通しの良い職場づくりができる可能性があります。管理職が実施すべき「ラインケア」の中でも「職場環境の把握と改善」に絞って学習し、その知識を現場に活かすスキルを学びます。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
管理職のためのメンタルヘルス講座（ラインケア）　～部下の変化への気づきと対応
ストレスマネジメント講座　～セルフケアによる気づきと対処
 

主な内容

• メンタルヘルスとは
• 職場環境の把握と改善手法

ビジネスフレームワーク講座　～環境分析に使える定番フレームワーク【オンデマンド】

「SWOT分析」「３C分析」、社会人であれば触れる機会もあると思います。本研修では、「SWOT分析」「３C分析」の違いや目的を学び、演習を通じて活用方法を習得します。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
管理職のための目標マネジメント講座１　目標設定編（半日）
 

主な内容

• 「SWOT分析」「３C分析」とは
• 「SWOT分析」「３C分析」の違いとそれぞれの目的
• ケーススタディ

管理職のための目標マネジメント講座３　目標達成応用編　～ＯＯＤＡループの活用【オンデマンド】

PDCAサイクルを理解している方向けに、OODAループを用いた目標達成のプロセスを学びます。PDCAサイクルとOODAループは比較されることが多いですが、どちらが優れているではなく使い分けや組み合わせで目標達成のマネジメント精度は高くなります。本研修を通じて、自身の組織に適したマネジメントをイメージしましょう。
 
※関連する研修として以下の研修がおすすめです。
管理職のための目標マネジメント講座１　目標設定編（半日）
管理職のための目標達成マネジメント講座２　目標達成入門編　～PDCAサイクルの活用
ビジネスフレームワーク講座　～環境分析に使える定番フレームワーク
 

主な内容

• OODAループとは
• OODAループが活きやすい組織す
• OODAループとPDCAサイクルの使い分け
• ケーススタディ

プレゼンテーション講座２　応用編　～相手の心を引き付ける伝え方【オンデマンド】

プレゼンテーションは、印象付けや立ち振る舞いで、相手の心を引き付け、こちらの望む行動を引き出すことも可能です。本研修では、話す順序構成や上手な言葉選びやシナリオ構成等、相手の心をつかむ手法について学びます。
 
※本研修の基本的な手法は、「プレゼンテーション講座１　基礎編　～効果的な伝え方とは」にて学習いただけます。

主な内容

• 相手の心を引き付けるシナリオ構成
• プレゼン時の立ち振る舞い
• 相手の心を引き付ける伝え方のポイント

【人事向け】　ゼロから学ぶ！人材育成の考え方講座【オンデマンド】

各階層に必要なスキルレベルを考え、持続的な育成計画を実施することができれば、組織全体の質が向上します。本研修では、人材育成を考える上での基礎を学びます。本研修を通じて、社員の育成計画のイメージをつかみましょう。
 
※関連研修として以下の研修がおすすめです。
【人事向け】　新卒採用計画策定　基礎講座
【人事向け】　良い人材を見極める！採用面接研修

主な内容

• 求める社員像の明確化
• 実現するために必要な能力、スキルの明確化
• 人材育成の代表的な手法

自己成長力アップ★入社１年振り返り研修（半日）

入社後１年前後の新入社員を対象に、これまでの経験を振り返って成長の実感をつかむとともに、今後の目標設定と目標達成のためのアクションを考えます。
 

主な内容

• オリエンテーション
• 「ストーリー・テリング」によるセルフ・アウェアネス
• この一年の「一皮むけた経験」をストーリーとして伝えることで、自身の学びや成長を言語化する
• 自身の「Being」を探る
• 自身の「思考」や「行動」を規定している「Being（あり方）」を探り、自分らしく成長する土台を築く
• 他者からのフィードバックを「取りに行く」ことで、「開放の窓」を拡げる
• 未来のあなたからの手紙
• ふりかえり

自己成長力アップ★入社１年振り返り研修（半日）

入社後１年前後の新入社員を対象に、これまでの経験を振り返って成長の実感をつかむとともに、今後の目標設定と目標達成のためのアクションを考えます。
 

主な内容

• オリエンテーション
• 「ストーリー・テリング」によるセルフ・アウェアネス
• この一年の「一皮むけた経験」をストーリーとして伝えることで、自身の学びや成長を言語化する
• 自身の「Being」を探る
• 自身の「思考」や「行動」を規定している「Being（あり方）」を探り、自分らしく成長する土台を築く
• 他者からのフィードバックを「取りに行く」ことで、「開放の窓」を拡げる
• 未来のあなたからの手紙
• ふりかえり

部下育成のためのコミュニケーション研修１　入門編

部下や後輩の育成方法やコミュニケーションの取り方についてケーススタディを交えて学びます。
 
※本研修をより実践的に学びたい方は、「部下育成のためのコミュニケーション研修２　応用編　～ほめる力・叱る力」をご受講ください。
 

主な内容

• 自身の育成における課題を振り返る
• 部下・後輩と良好な関係を築くポイント
• 演習

部下育成のためのコミュニケーション研修２　応用編　～ほめる力・叱る力

部下を育成する上で困るのが「叱り方」という方は多いのではないのでしょうか?本研修では効果的な「ほめ方」「叱り方」について学びます。「ほめる」「叱る」スキルを使い分け、部下の成長を促し、業務効率や精度を上げていきましょう。
 
※本研修の基本的な手法は、「部下育成のためのコミュニケーション研修１　入門編」にて学習いただけます。
 

主な内容

• 褒めると叱るの必要性と使い分け
• 効果的な褒め方と叱り方のポイント
• パワハラにならない叱り方
• 演習