サービス関連情報

日頃よりJ-MOTTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。

現在、弊社のオプションサービスの「J-MOTTOワークフロー」におきまして下記の問題が発生しております。
改修に向けて対応を進めてまいりますが、お手数でも以下の事象が発生した場合には「現時点での回避策」を
お試し頂くようお願い致します。

●本件、根本対応を実施済み（現時点で回避策は不要）で、通常通りご利用頂けます●

対象（影響範囲）

iPhoneスマートフォンでJ-MOTTOワークフロー（スマートフォン版画面）を利用した場合
※iPhoneスマートフォンでPC版の画面（パソコン向け画面）を表示させた場合は事象は発生しません。

発生している事象

ボタン等の操作後に正しく画面が切り替わらない
　例：申請しても画面が切り替わらずに申請の画面のままになる
※この事象はページごとに発生する可能性があります。

現時点での回避策

画面が切り替わらない場合は、その画面ごとに「リロード」（再読込）をおこなってください。