サービス稼働実績
稼働実績を年度ごと、月ごとにまとめています。
社内の情報共有ツールとして、ほぼ毎日利用するグループウェア。高い稼働率を誇るJ-MOTTOグループウェアなら安心してご利用いただけます。
グループウェア稼働実績サマリー
J-MOTTOでは、毎日グループウェアをご利用いただけるよう、サービス品質向上に努めております。
| 期間 | サービス稼働実績 | 発生した障害の内容 |
|---|---|---|
| 2026年度 | 100.000% | |
| 2025年度 | 99.992% | 一部グループウェアが利用できない不具合が発生しました（4月） |
| 2024年度 | 99.959% | ログイン用サーバー(3台)で2時間のアクセス不具合が発生しました(8月) スマートフォンアプリ利用増加に伴いログイン用サーバー(3台)で1.6時間のアクセス不具合が発生しました（1月） |
| 2023年度 | 100.000% | |
| 2022年度 | 99.974% | ログイン用サーバー(3台)で2時間のアクセス不具合が発生しました。(1月) 一部のサーバーで20分のアクセス不具合が発生しました。(9月) |
| 2021年度 | 99.998% | 一部のサーバー(1台)で50分のアクセス不具合が発生しました。(5月) 一部のサーバー(1台)で23分のサービス停止が発生しました。(5月） |
| 2020年度 | 99.962% | AWS障害によりサーバー(5台)で長時間のサービス停止がありました。(2月) |
| 2019年度 | 99.989% | 一部のサーバー(2台)でアクセス不具合が発生しました。 １時間以内で復旧：1回 10～20分で復旧：2回 |
| 2018年度 | 99.999% | 一部のサーバー(2台)でアクセス不具合が発生しました。 １時間以内で復旧：1回 10～15分で復旧：1回 |
| 2017年度 | 99.100% | 一部のサーバー(４台)でアクセス不具合が発生しました。 ７～８時間で復旧：1回（夜間） 10～15分で復旧：1回 ５分で復旧：2回 |
※記載のサービス稼働実績は、過去の実績であり、将来の稼働状況を保証するものではありません。 ※定例・計画メンテナンスによるサービス停止は除きます。 ・定例メンテナンスとして、毎月1回程度土曜深夜に数時間サービスを停止しています。 ・計画メンテナンスとして、1～2年に1回程度、desknet's（デスクネッツ）バージョンアップなどのため、土日祝日等で1〜2日サービスを停止することがあります。
SLA達成状況レポート
| 2026年6月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 6/20 22:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2026年5月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 31日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 744時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 5/16 21:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
|||||||||
| 2026年4月 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 対象システム *****.j-motto.co.jp |
GWS41 | GWS42 | GWS43 | GWS44 | GWS45 | GWS46 | GWS47 | GWS48 | GWS51 |
| ② | 対象日数 | 30日 | ||||||||
| ③ | ②×24H(00:00～24:00) | 720時間 | ||||||||
| ④ | 計画停止 | 4/18 22:00～24:00、4/21 19:00～24:00 | ||||||||
| ⑤ | ポータルサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | ||||||||
| ⑥ | グループウェアサービスの障害時間（④の期間を除く） | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 | 0.0時間 |
| ⑦ | 稼動率(③―⑤―⑥)／③ ×100 | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% |
| ⑧ | 障害内容 ※発生した場合 |
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システム性能・能力の推移（インターネット通信量推移）
上記の数値は該当期間の1日あたりの最大通信量の推移を記載しております。 通信量については想定範囲内で推移しております。
